ポストコロナ時代の旅行業界リーダーを目指す、韓国スタートアップ「Yanolja(ヤノルジャ)」

Yanolja(ヤノルジャ)は世界の旅行業界のリーダーになることを夢見ています！

ヤノルジャは、2005年にヤノルジャのゼネラルマネージャーであるイ・スジン氏が「モーテルツアー」という宿泊関連のカフェを買収したことから始まった。当時、月収2,000万ウォン（約190億円）の小さなベンチャー企業だった。2006年にサービス名を「Yanolja（ヤノルジャ）」に変更した後、2000年代後半のモバイル時代に迅速に対応し、成長への最初の足がかりを得ることができた。当時モバイルに切り替えられなかったために閉店していた多くの企業とは異なり、イ・スジン氏はすぐに変化を捉え、ヤノルジャをモバイルプラットフォームに変えた。
 
 安定的に成長を続けた2015年、ヤノルジャはイノベーションによる持続的な成長を目指し、宿泊のみならずレジャーに限ったサービスを拡大した。さらに、ブランドホテルとホテルオートメーションソリューションにより、事業ポートフォリオを徐々に拡大した。2018年からグローバル事業を本格的に拡大し、2019年、同社はシンガポール投資局とブッキングホールディングスからシリーズDへの総額18億ドルの投資を集めた。 韓国の旅行関連企業として初めてユニコーンの地位を獲得した。
 
 
 「ヤノルジャは、単に売り手と消費者をつなぐオンライン旅行代理店 (OTA) としての役割を果たすだけではない、旅行テクノロジー企業です。レジャーのB2B2Cバリューチェーンをワンストップソリューションとしてつなぎ、1つのプラットフォームに統合して標準化しようとしています」
 

 ヤノルジャのコミュニケーション室長であるソン・ミンギュ氏は、ヤノルジャは宿泊予約をはじめとしたレジャー・交通・グルメ・ショッピングなど余暇のためのすべてのサービスを提供するスーパーアプリとして発展したと説明した。新型コロナウイルスが発生してから、モバイルバウチャーとオンライン加重をそのままトレンドに合わせた新しいレストランカテゴリーをオープンした。お客さまのニーズに積極的に応える技術とサービスで、世界のレジャートレンドを牽引している。

グローバルクラウドソリューションで旅行業界のDXをリード
 
 ヤノルジャ は 6月、グローバルクラウドソリューションのテクノロジーリーダーシップを強化するために、「Yanolja Cloud (ヤノルジャ・クラウド)」 を立ち上げた。新法人の立ち上げを皮切りに、グローバルなクラウドソリューション事業を拡大していく。
 
 「2017年から、レジャー業界に適用できるサービスとしてのソフトウェア (SaaS、Software as a Service) プラットフォームを積極的に開発してきました。 以前はクラウドベースのホスピタリティソリューションによって分離されていた予約、ルームマネジメントなどホテルのすべての運営要素を有機的に結びつけ、リアルタイムのデータ共有と統合管理をサポートします」

ヤノルジャ・クラウドは、革新的なテクノロジーと市場理解を中心とした積極的なデジタルトランスフォーメーションを通じて業績を可視化している。 9月のクラウドソリューションライセンスの海外販売率は、前年同期比170％以上増加した。関連会社であるZEN Roomsも1,800％以上の新規顧客を獲得した。設置効率と運用効率に優れたSaaSプラットフォームにより、米国やヨーロッパなどの先進市場でのみ使用されているわけではない。東南アジア、アフリカ、インド、スリランカなどの新興国へ顧客基盤を拡大している。
 
 特に、ホテルのすべてのオペレーティングシステムはクラウドベースで接続されている。デジタルトランスフォーメーションをフルに実現できる「Y FLUX」を世界市場に投入する。同社は、Grobal Cloud Solutionsにおける技術的リーダーシップを確保することで、旅行業界のデジタル変革をリードする計画だ。

グローバルテクノロジー企業にジャンプ

ヤノルジャは、国内外を含む総従業員1,500人のうち、40％以上の研究開発人材を擁している。私たちは世界のOTAの中で最高レベルの研究開発人材を擁している。これをもとに、宿泊、レジャー、交通、グルメなど、レジャーのあらゆるサービスを網羅したグローバルレジャースーパーアプリだ。ホスピタリティソリューションにより、当社はレジャー市場のデジタルトランスフォーメーションをリードするグローバルな旅行テクノロジー企業になった。

 ヤノルジャは、この革新的なテクノロジーに基づくグローバルテクノロジー企業だ。レジャー関連の技術とノウハウで市場をリードするというコミットメントをもって、「テック・オールイン（Tech All-in）」のビジョンを宣言した。そのために、企業文化や働き方を大胆に変え、グローバルな基準を満たす新しいシステムを積極的に推進し、研究開発や能力強化に投資し、グローバル人材を誘致することが特徴だ。
 
 昨年7月、旅行のあらゆる側面を一度に簡単に解決できるレジャースーパーアプリ、ヤノルジャのトラベルテック（Travel Tech）が発売された。直感的に提示される「Yanolja Technology（ヤノルジャ・テクノロジー）」キャンペーンをリリースした。サービスの専門知識を強化し、差別化された顧客体験を生み出すために、モバイルアプリの全面的な刷新も行った。また、グローバルテック企業として飛躍するために、常設リモートワークシステム、拠点オフィス、ワーク、シートシェアリングシステムを導入している。柔軟な職場環境づくりに努めている。

 
 国内旅行業界の活性化に向け、社会貢献を率先して

最近、ヤノルジャは国内旅行業界におけるK-トラベルの競争力を強化するために、旅行会社やスタートアップへの投資と支援を計画していると発表した。ヤノルジャのK-トラベル競争力強化案はまず、文化体育観光部が主管する総額650億ウォン（約62億円）のファンドに 130億ウォン（約12億円）を投資した大手有限責任協会会員として、観光業界のイノベーションを支援している。
 
 また、優秀な旅行系スタートアップの発掘・投資などのために、約200億ウォン（約19億円）の追加投資を行った。レジャー市場の質的および量的成長の基礎を築く計画も含まれている。
 
 「ヤノルジャは、国内旅行の活性化のために地方自治体と協力して総額24億ウォン（約2億円）を投資し、これにより、昨年だけで108億ウォン（約10億円）相当の社会的価値を創出したと推定されています。来年は、今年の2倍以上の約50億ウォン（約4.7億円）を投資することで、200億ウォン（約19億円）以上の社会的価値の創出を目指しています」
 
 また、ヤノルジャの社会的責任へのコミットメントにより、様々な官民協力プロジェクトが実施されてきた。昨年3月の江原道を皮切りに、釜山市·釜山観光公社と「超特価釜山」企画展、韓国鉄道公社と「大邱·慶北万ウォンの幸せな旅行」企画展、 慶尚南道·慶尚南道観光協会·韓国観光公社慶南支社と「超特価慶南」企画展、慶尚北道·慶尚北道文化観光公社と「慶北地域観光活性化プロジェクト」などを実施し、 私たちは、地域社会における新型コロナウイルスの危機を乗り越えるためのプロジェクトに積極的に関わっている。
 

 ポストコロナ旅行業界の青写真を提示

「ヤノルジャは、その革新的な事業ポートフォリオとテクノロジーにより、世界の旅行市場をリードしてきました。
 急速なデジタルトランスフォーメーションにより、国内市場ではスーパーアプリ戦略が注目され、グローバル市場ではクラウドベースの自動化ソリューションが拡大しました。これにより、昨年の持続的成長の基盤ができました。これは、純成長と営業利益の改善の両方を達成した世界で唯一の旅行会社です」
 

ソン室長は、この成長エンジンに基づいて、差別化されたメタプラットフォームを世界市場に導入する予定であると発表した。私たちは、テクノロジーで旅行中のすべてを一気に楽にするレジャースーパーアプリ戦略を強化し、ポストコロナ時代の旅行需要の急増に積極的に対応していきたいと考えている。クラウド、AI、ビッグデータ、IoT、ブロックチェーンなどのテクノロジーを組み合わせることで、パーソナライズと自動化が可能な環境を構築する。

原文：https://me2.do/xoLamiVc