スタートアップもChatGPTブーム...急速に導入が相次ぐ

My Real Trip、ChatGPT連動「AI旅行プランナー」サービス開始...商品接続まですぐに

旅行スーパーアプリを提供するMy Real Trip（マイリアルトリップ）が、韓国旅行業界初のChatGPT（会話型AI）を活用した「AI旅行プランナー」サービスを開始した。

My Real Tripが今回発表したAI旅行プランナーサービスは、ChatGPTを連動、AIとの会話を通じて旅行日程を計画できるのはもちろん、グルメ、観光スポット、天気、ヒント、旅行先のおすすめなど、旅行に関する様々なテーマについてリアルタイムで会話が可能。

例えば、「大阪旅行3泊4日の日程をおすすめして」と入力すると、3泊4日の午前・午後・夕方の日程と動線に合わせた旅行プランを提案してくれ、最安値の航空券の購入方法、隠れた名所、人気旅行商品など、追加情報もインタラクティブに簡単に質問して回答を得ることができる。

特に、一般的なチャットボットのように質問に決まった答えを同じように出すのではなく、個々のユーザーとの会話の文脈に基づいて、「ここの中でどこが一番好き？」「別のおすすめを教えてくれる？」などのリクエストに合わせて適切な答えを出すのが特徴。

それだけでなく、ユーザーがAI旅行プランナーで計画した日程はMy Real Trip商品ページに連動され、簡単なナビゲーションと購入をサポートし、さらに強化されたユーザー体験(UX)を提供する。

My Real Tripのイ・ギョンガン代表は「今回のサービスは、プロジェクトが発案されてから2日で実際のサービス実装まで完了した」とし、「最新技術を業界初で迅速に取り入れ、効率的でシームレスなユーザー体験を提供できることを嬉しく思う」と述べた。

My Real Tripは継続的に品質改善と使いやすさの高度化を続ける予定であり、今後、生成型AI技術を商品探索や推薦、旅行コンテンツ、コミュニティ活動などサービス全般に適用する予定だ。

CLASSUM、社内向けChatGPT「AIドット2.0」リリース

教育・知識共有プラットフォーム「CLASSUM（クラッサム）」が対話型人工知能を追加した「AIドット2.0」を発表した。

CLASSUMの「AIドット2.0」は、自社開発した既存のAIソリューションに、最近世界的に注目されている「ChatGPT」ベースの言語モデル「GPT(Generative Pre-trained Transfomer)-3.5」APIを組み込んだ。「AIドット1.0」では類似する質問の推薦機能のみにとどまるのに対し、「AIドット2.0」は生成型人工知能(generative AI)が社内に蓄積されたデータを基に質問に対する回答までサポートする。

IBMが発表した「2022年AI導入指数年次報告書」によると、2022年の全世界企業のAI導入率は前年比13%ポイント増加し、企業のAI導入が増加する傾向を示した。また、AIを導入した、または導入を検討している企業の回答者のうち、80%以上がAIサービスの説明性が重要であると回答し、信頼できるAIの構築を重視していることが分かった。

CLASSUM側は、AIドット2.0は非常に高い信頼性を誇ると伝えた。ChatGPTは、ウェブで検索されるデータと2021年までに更新された情報に基づいて回答を提供するため、一般的な知識の探索に適している。一方、AIドット2.0は、社内メンバー間の蓄積されたデータを基に回答し、回答元である社内情報まで参照することで、ユーザー自身が信頼性を判断して活用することができ、業務活用に最適化されている。特に情報が継続的に更新されたり、必要な情報が複数の人とチャンネルに分散している状況で活用価値が高い。

今回のAI技術の高度化により、CLASSUMは社内データの蓄積から活用までを支援するオールインワンソリューションとして一歩前進した。CLASSUMでは、メンバー間の業務知識の共有とコミュニケーションを活性化する過程で最新のデータが蓄積され、自動的に更新され、企業はAIドット2.0を活用して蓄積された社内データをより効果的に活用することができる。企業は、知識やノウハウのハブ、従業員教育、顧客からの問い合わせ対応、社内外のQ&Aチャンネルなど、様々な分野でクラウドを活用することで、効果的な業務および教育環境の構築で実質的な成果を生み出すことができる。

大邱（テグ）研究特区開発振興財団はCLASSUMの「AIドット」を活用した代表的な事例だ。AIベースの課題質疑応答システムを構築する過程で、R&BD(Research and Business Development)管理AI秘書システムとしてCLASSUMを活用した。課題遂行機関の規定解釈や研究費使用などに対する自動回答と履歴管理で単純業務を最小化し、業務プロセスを革新した。

CLASSUMのイ・チャリン代表は、「これまでCLASSUMが企業の知識とノウハウ共有の活性化で注目された状況で、現場に社内データを適切に活用できるようにAI高度化を進めた」とし、「今後も差別化された技術競争力を基にデジタル転換(DX、Digital Transformation)を促進し、生産性の向上と目に見える明確な成果が出せるように持続的に支援する予定」と明らかにした。

aha、ChatGPT回答検証サービス開始

知識コミュニティプラットフォームaha（アハ）が自社プラットフォーム内部の専門家集団と一緒に、最近話題になっているChatGPTの回答に対する信頼性検証ができるサービスをベータローンチする。

ChatGPTは学習時に当時のデータに対応するため、最新の内容について質問するとわからない、あるいは間違った情報を伝えることもあるという欠点がある。多くのユーザーは、ChatGPTが公開する回答内容の信頼性と専門性に対する検証ができる仕組みが整っていないため、このような部分をahaの専門家集団が支援するという趣旨である。

ahaのソ・ハンウル代表は、「最近ChatGPTがIT業界のホットな話題になり、そのソリューションの活用方策と一緒に、どのようにすればahaコミュニティのユーザーに役立つかについて内部的な悩みが多かった」とし、「ChatGPT回答検証サービスを通じて回答コンテンツの信頼性と専門性を検証し、より正確な情報をユーザーに提供できるようになるだろう」と明らかにした。

ahaはまず、オンラインヘルスリテラシー問題が深刻な医療および医薬品分野に対するChatGPT回答検証サービスをベータ版で開始する。ChatGPTの回答内容について、実績のある様々な診療科目の専門医や薬剤師が検証してくれること。その後、法律、税務、労務、ペットなど様々な分野への拡大計画を明らかにした。

一方、AhaのChatGPT回答検証サービスは、まずahaウェブサービスで利用可能で、今月中にアプリサービスとしてローンチする。

elice、GPT-3ベースのチャットボット「AIヘルピー」をリリース

AIベースのデジタル教育企業エリスがGPT-3をベースにコーディング学習を支援する「AIヘルピー」を発売した。

AIヘルピーは、eliceプラットフォーム内の質疑応答ができる「ヘルプセンター」で学習者のためにコードを解いて説明したり、エラーを見つけて修正を支援するコーディング学習補助AIチャットボットで、GPT-3ベースの大型言語モデル(LLM)を活用してコードを簡潔に整理したり、他のプログラミング言語に翻訳する機能を備えている。

AIヘルプは、eliceが独自に保有する約15万件の質疑応答と4億個以上のテキストトークンを活用して性能を高め、事前学習された機械学習(機械学習)モデルを微調整(fine-tuning)する過程を経て、コーディング関連の質疑応答に最適化した。

その結果、学習者は質問したい部分のコードをドラッグして、簡単にすぐに問い合わせができる。実際、eliceのヘルプセンターはAIヘルプを利用して、平均20分かかっていた回答時間を1分に短縮した。

また、AIヘルプは、コンピュータ工学分野の初心者学習者がより良い質問をするのに役立つ。実際にLLMを利用して問題を解く際、モデルに適切な質問をすることが難しいと感じるユーザーのために、AIヘルプは5つの質問の選択肢を最初に提供し、学習者がより適切な質問をするように誘導し、良いコードを書くことができるように支援する。

eliceのキム・スインCPOは「eliceは保有しているデータと問題文を電算学を学ぶ過程のあらゆるところでAIを活用して学習効果を最大化したい」とし、「授業の推薦と進行、コードのリアルタイム校正、エラーメッセージの解釈など、コーディング学習全般においてAIを無限に活用する計画」と説明した。また、「今後、プロプランも発売する予定であり、モバイルでも簡単にコーディングできるように使いやすさを最大化したモバイルAIヘルプを通じて継続的に改善していく」と付け加えた。

AIベースの検索プラットフォーム「LINER AI」、ローンチ3週間で生成ワード40億件突破

人工知能(AI)ベースの検索エンジンプラットフォーム「LINER」のAI検索サービス「LINER AI（ライナーAI）」がローンチ3週間でユーザー検索による生成ワード40億件を突破した。

LINERは2015年に設立され、コンテンツハイライトやブックマークなどをサービスするスタートアップです。これにより、個々のユーザーの興味に最適なコンテンツを推薦し、キュレーションすることで、世界160カ国からユーザーを集め成長をしてきた。昨年9月にはCJインベストメントとIBK企業銀行、SLインベストメント、We Ventures、KBインベストメントから累積168億ウォン（約17.3億円）の投資を誘致した。

LINERが1日にローンチした「LINER AI」は、ChatGPTなどの巨大AIモデルと独自のコンテキストデータを活用して最適化された検索機能を提供する。基本的な検索結果だけでなく、ハイライト機能により、ユーザーが既に検証して信頼できるビッグデータを組み合わせることで、個人に合った正確なおすすめコンテンツを表示する。このような「セミパラメトリック(Semi-Parametric)」方式は次世代検索で必須の方法で、Googleの「Bard」やMSの「Bing」も同じ構造を活用する。

LINER AIはローンチ3週間でChatGPTの呼び出し数300万回を超え、検索による生成ワード40億件を突破した。これはAIを活用した検索サービスとしては韓国内はもちろん、グローバル最大規模だ。ライナープラットフォームのアクティブユーザー（MAU）が1,000万人に達し、このうち90%がアメリカ、ヨーロッパ、インド、東南アジアなど世界160カ国以上からアクセスしている。ライナーはこれをベースに今後、キュレーションサブスクリプションや広告ビジネスなどで事業領域を拡大する計画だ。

LINERのキム・ジンウ代表は、「Open AIのChatGPTに全世界が熱狂しているが、2021年までのデータのみを搭載し、誤った情報を提供するなど『正確性の高い検索』の問題は依然として残っている」とし、「ユーザーによって検証された最新の文書を搭載するなど、LINERだけの強みを着実に活かし、第1世代の検索エンジンであるGoogleより進化したAI検索プラットフォームをサービスし、「世界のNAVER」のような会社に成長することが目標」と述べた。

Gooroomee、韓国MSと提携してChatGPTを適用した映像教育プラットフォームの開発に着手

マイクロソフトのISV部門の最高パートナーであるGooroomee（クルーミー）が、韓国で初めて韓国マイクロソフト(代表イ・ジウン、以下MS)との協業を通じてChatGPT、DALL-E2などの人工知能(AI)を適用した映像教育サービスを開発する。

マイクロソフトはChatGPTサービスを提供しているOpenAIの最大の投資家であり、Azureクラウド上でOpenAIの人工知能APIを提供する予定だ。Gooroomeeは、非対面オンライン読書室「Gooroomeeキャンパススタディ」、リアルタイムビデオ会議、教育、ライブなどが可能な「Gooroomeeビズ」、新しい多者間ビデオチャット「スムージー」サービスを運営している企業。

今回の協業により、両社は非対面映像教育部門にChatGPTを活用した人工知能（AI）技術の高度化協力、新規ビジネスモデルの発掘などで協力する。

両社は教育分野にChatGPTとDALL-E 2を活用する。Gooroomeeは、ChatGPTとDALL-E 2を利用して、学生が勉強中の疑問を素早く解消できるようにし、創造的に英語学習ができるサービスを提供する予定だ。また、既存の映像教育の限界点を克服するために、先生、学生、保護者など教育現場の実際のユーザーを利用したシナリオを構築し、ユーザーとの活発なコミュニケーションを行い、AIを学習させ、先生、学生、保護者に最適なサービスに高度化する計画だ。

韓国MSのイ・ウンセ本部長は、「ChatGPTの本格的なサービスが開始され、OpenAIサービスの需要が爆発的に増加し、まだ一部のパートナーにのみ限定的にアクセスできる状況。GooroomeeはMSの顧客であり、長年のパートナーとしてこれまで築き上げた信頼と韓国内最高の映像技術力、CSAPセキュリティ認証などを認められており、企業顧客だけでなく、公共機関と多くのB2Cユーザーを確保しているため、協業を行うことにした。今回の協業を通じて、GooroomeeがAIを活用し、映像教育市場をリードするイノベーションを生み出すことができるよう、協力を惜しまない」と述べた。

Gooroomeeのイ・ランヒョク代表は「Gooroomeeの技術力にMSのChatGPTとDALL-E 2を適用すれば、既存市場で革新的なゲームチェンジャーとなる基盤を構築することになる。今回のコラボレーションにより、Gooroomeeを利用している350万人のユーザーと700以上の機関や企業が革新的なAI画像サービスを迅速に利用できるようになる。GooroomeeプラットフォームにAIを適用することで、業務効率を高めることができるだけでなく、何よりChatGPTを活用しにくい環境の学生や先生に無料でサービスを提供し、情報格差の解消と不平等な教育環境を改善することに貢献できると期待している」とし、「ChatGPTやDALL-E 2のような人工知能機能を安全かつ簡単に使用できるように、AIが搭載された人工知能APIを全世界に公開し、企業や機関のAIサービスを迅速に適用できるようにする計画だ」と述べた。

Gooroomeeは1月にUAE大統領経済使節団に同行し、中東市場進出の足がかりを築き、2月末にスペイン・バルセロナで開催される「MWC 2023」に参加し、グローバルビジネスへの飛躍を目指す。

原文：https://platum.kr/archives/202788