The Invention Lab、ペットのリテールCRMスタートアップPawdlersにシード投資

The Invention Lab、ペットのリテールCRMスタートアップPawdlersにシード投資

初期投資機関であるThe Invention Lab（ザ・インベンション・ラボ）がペット美容室をターゲットとしたCRMスタートアップ、Pawdlers（パウドラーズ）にシードラウンド投資を行った。

The Invention Labは、Pawdlersが運営しているペットサービス予約プラットフォーム「pawdly（パウドリー）」の高い成長可能性を認め、今回の投資を決定した。The Invention Labの関係者は「Pawdlersは、ペット関連データを統合・分析し、ペット関連のすべてのサービスを網羅するスーパーアプリに成長する可能性が高い」と話した。

Pawdlersは昨年4月の立ち上げ後、600余りの加盟店を確保し、急成長している。現在までに6万匹のペットデータを蓄積しており、これを基に様々なペットサービスを提供している。

pawdlyのプラットフォームは、飼い主がペットの美容が必要だと感じた時に情報を入力して要望を記入すると、24時間以内に予約問い合わせが可能になり、確定通知を受け取ることができる。サービスが完了すると、飼い主は通知書を通じて美容結果を共有することができる。これとともに、Pawdlersは専門家である「パートナー」のためのCRMソリューションを提供し、予期せぬ「ノーショー」（予約を受けたのにも関わらず、客が現れない事態）を防止し、予約金を事前決済する機能を導入した。これにより、予約や売上管理の利便性を提供している。

Pawdlersはサービスの安全性を最優先に考え、獣医師と共に作った問診表を通じて、飼い主がペットの手術歴や健康状態、要望を提供すれば、専門家がそれに合わせて安全な美容サービスを提供できるようにした。また、パートナーとの相生のために「Groomers （グルーマーズ）101」という名でセミナーを開催し、ペットの美容師に実務に適用できる美容および獣医の知識を提供している。

The Invention Labは、今後、様々な産業でPawdlersのCRMソリューションの適用が増えれば、自然とサービス市場も拡大していくとみている。自社CRMソリューションを有するPawdlersが市場を先取りすることができれば、ペット業界のShopifyモデルを構築できるという分析も付け加えた。

The Invention Labのキム・ミンソ理事は、「Pawdlersは、ペット委託管理業全般に適用できるモジュール方式の独自のCRMソリューションをうまく構築し、データを基盤とした成長戦略に基づいてオーガニックな成長を続けており、成長可能性が高い」と評価した。

Pawdlersのイ・シネ代表は「ペット管理分野は製品設計と開発だけでなく、現場適用のための多くの検証と持続的なメンテナンスが必要だ」とし、「一度設置すれば、長期間安定的な売上発生が可能だ」と話した。

Pawdlersは今後、「pawdlyスポット」という名で、ペットと一緒に入れるカフェや食堂などの空間情報を提供するサービスも計画中だ。ユーザーが直接口コミを投稿して推薦するコミュニティ形式で運営する予定だ。最終的には、様々な分野の小規模事業主のペインポイントを解消できるペットビジネスのスーパーアプリを目指している。

原文：https://platum.kr/archives/232943