【シーズン10】マスク「少なくとも20％の決定は間違っていました。しかし、私が決断しなければ私たちは死ぬのです。」

ちょい事情通の記者の旅路がシーズン10まで来ました。最近2号が読んだ本はウォルター・アイザックソンのイーロン・マスク評論です。スタートアップの創業者たちのアルファでありオメガ、みなが尊敬するイーロン・マスクの人間的な面を覗き見ることができます。だからといって、私たち全員がイーロン・マスクになることはできませんが、最も記憶に残っている部分は、イーロンマスク自らがテスラ工場に手を入れたことです。

マスクとテスラは2018年初めに凄まじい攻撃を受けていました。テスラは話題になっているだけで、実際お金を稼ぐことからは遠い企業でした。空売り機関はテスラ株の下方に賭け、テスラは何とか2018年内に週5000台の生産する奇跡を起こさなければなりませんでした。

マスクは工場内のジュピター（火星）という会議室に寝袋を置きました。全体の工程を見るスクリーンを作り、生産ラインに問題が生じたら赤いライトがつく物理システムも作りました。どこかで赤いライトが点けば、マスクは駆けつけました。「部品が一つ欠けています。誰が部品を担当しているのは誰ですか？その人を連れて来てください。操縦していたのは誰ですか？なぜセンサーが必要なのでしょう？それを規格を決めたのは誰ですか？ボルトが3つ必要だから時間がかかるという場合は、2つにしてみてください。」

この期間、マスクは残酷な解雇も、革新的な生産方法も適用しました。政府が定めた無駄な規格、実効性が落ちる安全規制と自動車産業の伝統的な生産方式を無視しました。無知といえば無知なプロセスの中で、マスクは寝袋を置き、テスラの工場で寝起きしました。著者アイザックソンは、この時の生産ラインの中で即興的に下した決定についてマスクに尋ねます。マスクの回答は以下です。

「一日現場に行く中で、 100の指揮決定を下します。少なくともそのうちの20％は間違った決定だったことが後に分かり、改訂することになるでしょう。しかし、私が決断を下さなければ、私たちは死ぬのです。」

創業者の孤独とスタートアップの宿命のようなもの。決定を下さず何もせずにいれば死ぬ。いくら難しい時期でも決定を下して何かしなければならないということ。そしてその決定が時には過激で無謀でも、いったん挑戦すること。その果てにテスラがありました。もし自分の決定が間違っているのではと、今日の決定を先延ばしにする起業家がいれば、マスクが慰めになることを願います。彼の決定のうち少なくとも 20％は間違っていました。スタートアップ氷河期が続いていますが、私たちは着実に決定を下して何かを行います。2人の記者の実験的プロジェクトとして始まったちょい事情通の記者もいつのまにか2年7ヶ月経ちました。これからも、ずっと何かを書き、伝え続けます。

イーロン・マスク /21世紀ブックス

Channel Talk、金脈探しより金鉱の前でジーンズを売れ

Levi's(リーバイス)のジーンズを履くと思う事。西部開拓時代数多くの鉱山業者やカウボーイたちが一攫千金を夢見て米西部にやって来たでしょう。実際に金脈を探したり、石油を見つけてお金を稼いだ人はいるでしょう。しかし、結局現在までお金を稼いで、名声を残した人と企業は金鉱の前でジーンズを売っていたLevi's(リーバイス)です。「俺がチンピラになったのは17歳の時だ。その時チンピラになった奴が100人いたとすると、今俺のように暮らしている奴は俺一人だ」という『タチャ　イカサマ師』のクァク・チョルヨンの名台詞のように。創業者のチェ・シウォン代表は中学校の時に創業をし、この時、既にB2Bビジネスの価値を知ったと言います。小学校6年生でビデオレンタル店をしていた父親がコンピュータを買ってくれ、月に500万ウォン(約55万円)ずつ出して使うようなビデオテープ管理プログラムを作ってみるように言いました。父の冗談を本気にしたチェ代表はコーディングに関する書籍を60冊を買って勉強して自分のビデオテープERPを作って売り、父親と一緒に1ヶ月3000万ウォン(約330万円)まで稼ぎました。「ビデオレンタル店よりもレンタル店管理プログラムの方が多くのお金を稼ぐのを見て、ビジネスをするには、一般消費者よりも企業を相手にしなければならないことを知った。アメリカ西部開拓時代の金鉱山を突破した人よりも、彼らに対してジーンズを売った人が、より多くのお金を稼いだのと同じです」。チェ・シウォン代表の話です。

B2B ソフトウェア企業はその成功のニュースを把握しづらいです。B2C、特にコマーススタートアップの新技術とサービスの導入は「ああ、こんなこともできるんだ？」と消費者が肌で体感しますが B2Bはそうではありません。Channel Talk（チャンネルトーク）は静かに、恐ろしく成長しているB2B SaaSスタートアップです。カスタマーセンターとの電話相談は、受話器越しにどのように行われているでしょうか。相談員は、メモ帳やWorsを起動して、私たちとの電話内容を入力したりしません。すでに電話、メッセンジャー、メモ、顧客相談の区分と処理の有無まで一目で見ることができるソフトウェアがあります。Channel Talkは、韓国国内唯一の「CRMに基づいて顧客CS とマーケティングにチームメッセンジャーを統合したソリューション」を提供しています。業務用メッセンジャーで顧客管理と顧客相談などを一度に行う事ができる、つまりCSのためのSlack（スラック）やSwit（スウィット）ぐらに考えればいいでしょうか？共同創業者のチェ・シウォン代表とキム・ジェホン副代表にお会いしました。プルーブのキム・ギョンボム代表の推薦です。

Channel Talkの共同創業者、キム・ジェホン副代表（左）とチェ・シウォン代表。胸に「ダメになってみたら」と書かれた小さなステッカーを貼っている。 /Channel Talk

GLUCOFIT（lansik）、あなたが太る理由を見つけ出します。

なぜ私たちは太るのでしょうか？単純に、運動して消費するカロリーよりも摂取したカロリーが多いからでしょうか。会社名lansik（ランシク）、サービス名GLUCOFIT（グルコフィット）は、私たちが太る理由は、はるかに複雑かつシンプルだと言います。食べ物を通して摂取するカロリーを計算するのではなく、食べてから私たちの体の血糖反応をチェックする必要があるというのです。創業者のヤン・ヒョクヨン代表は「人によって血糖反応が強く出る食べ物が異なり、食べる順序によっても異なる」と言います。韓国にはゆっくりと入ってきていますが、海外ではすでに「グルコ革命」のような本により、私たちの体の血糖反応に対する関心が高まっています。太りづらくするには「野菜を先に食べなければならない」というようなソリューションが代表的ですね。連続血糖測定器（CGM）産業も注目を集めています。腕に指 1～2本分の機械を着けている人がいたら、連続血糖測定器である可能性が高いです。

GLUCOFITは、この連続血糖測定器を使用して、私たちの食事療法と血糖管理をサポートするソフトウェアを作っています。リアルタイムで血糖値を測定し、食べ物を記録することで、フィットするダイエットと血糖管理ソリューションを提供するという方法です。4週間で、顧客の血糖値が約8％が改善されたそうです。lansikは現在、1つのプラットフォームで血糖値の推移チェックをしたり、食事、運動、睡眠などをはじめとする健康状態を記録したり、関連するコーチングを受けたりできる独自のアプリを開発中だといいます。特に創業者のヤン代表は、檀国大学医学部を卒業した医師出身です。「診療室にいれば10万人を治療できるだろうが、CT機器を作れば10億人を治療できる」と思い、技術で創業しなければならないと決めたという代表。彼がガウンを置いて創業した理由も気になります。Capstone Partners（キャップストーンパートナーズ）の推薦です。

lansik　ヤンヒョクヨン代表/lansik

MORAI、自律走行はお金になるでしょうか？

自律走行はどのようにお金になるのでしょうか？イーロン・マスクはFSD（完全自律走行と名付けたテスラの技術）を外部に売る計画のようです。何度もカンファレンスコールで明らかにしており、自律走行スパコンを作る過程も FSD 技術をテスラ車以外の他の完成車会社が使用料を払って使用できるようにするのです。GMなどの完成車の会社はロボタクシーです。今、サンフランシスコでは本当にドライバーのないロボタクシーが回りながら、いろいろな事故を起こしています。それでもアメリカは「自律走行なら！」と身を投げて技術をテスト中です。

MORAI（モライ）は「自律走行シミュレーション」を作っている会社です。実際の自律走行では、いくら多くのテストを行っても米サンフランシスコのロボタクシーのように事故を避けることはできません。MORAIの仮説は「実際の道路に出る前、シミュレーションで多くのテストをすれば自律走行を高度化できないだろうか？」というものです。一種の自律走行車検証ツールを提供しながら、モビリティのデジタルツイン環境を提供するということです。様々な企業や大学との協業するという報せはニュースで耳にしますが、気になるのは、果たしてシミュレーションだけでもお金になるのかです。MORAIはUAM、ロボティクス、海上管制、国防などにも事業を広げているのですが、こちらの分野も気になります。「自律走行車+モビリティ+ デジタルツイン」の新鮮な組み合わせのストーリーです。 KakaoVenture（カカオベンチャーズ）の推薦です。

MORAI　チョン・ジウォン代表/MORAI

Lawfully、移住という強烈なペインポイントを見つけて

多くの創業者が顧客の「ペインポイント」を探して彷徨います。そして、顧客の苦痛が強い分野であるほど、より多くの費用をかけても苦痛を解決してくれるところを探します。Lawfully（ロフリー）のビジネスモデルを聞いた時、「わぁ、これより強烈なペインポイントがあるだろうか？」という気がしました。まさに移住です。移住しようと思った際、複雑な移民法と手続きをどのように解決しなければならず、現地での基盤はどのように事前に整えるのか、本当にゼロからすべてを始める必要があります。

Lawfullyは、米国移住およびビザケース分析を通じてカスタマイズされた情報提供プラットフォームを運営しています。現在、移住者のビザおよび永住権、市民権などの処理状況追跡および分析結果をアプリで提供し、移住弁護士との法律相談およびインタビュー準備、 Lawfullyコミュニティを通じた情報交流をサポートするという方式です。簡単に言うと、専門的な移住コンサルティングを受ける前に、ユーザー自身で移住についてサーチできるプラットフォームを提供するというものです。アン・ジュンウク代表はKAIST卒業後、イギリスインペリアルカレッジロンドンでデータ関連の学位を取得しました。もしかすると、長い留学と海外生活を通じて、本人が感じたペインポイントを見つけて創業したのかもしれません。TBTの推薦です。

Lawfully　アン・ジュンウク代表/アン・ジュンウク

Solitech、バッテリー産業を揺らすムーンショット「全固体バッテリー」に向けて

電気自動車の最大の欠点。「バッテリー衝撃時に火災の危険があり、火事になったときの被害がとても大きい」ということです。この問題を解決するための新しい挑戦が、全固体電池です。一番先だってに全固体電池を活発に研究している企業は日本のTOYOTA（トヨタ）です。今のバッテリーが液体を乾電池のように包装して売っているものだとするなら、全固体バッテリーは固体に似た形で火災の危険をはるかに下げ、効率はアップグレードするというのが目標です。しかし、まだ商用化をするには価格、重量など現実的な制約が大きいです。

Solitech（ソリテック）は本当に「大きな夢」を見ているスタートアップです。新しい方法で全固体電池の開発に乗り出したのです。直接インタビューする前は、従来の全固体電池とどのように異なるかを判断するのは容易ではありませんでした。「有機結晶固体電解質は、電解質注入工程時に液体状態を維持しますが、電池駆動時には固体状態に切り替わります。こうしたMelt-Casting注入工程により、固体電解質の電極との密接な接触を実現することができます。さらに、Melt-Castingプロセスは、既存のリチウム二次電池製造プロセスに容易に導入することができ、既存のバッテリ製造インフラをそのまま活用できるという利点があります。」 Solitechの説明です。Solitechのイ・ホチュン代表に会って全固体電池の概念とSolitechが提示する新しい全固体電池とはどういった概念なのかをお聞きし、お伝えします。Bluepoint Partners（ブルーポイントパートナーズ）の推薦です。

CONNECTEVE、ロボット手術には未だ革新が必要

ソウル大学病院整形外科教授出身のノ・ドゥヒョン代表は人工関節手術をしながらいくつかの質いを投げます。「ロボットが執刀するのに、なぜ人が手術部位を直接示さなければならないのか？ロボットと手術計画を共有することはできないだろうか？AIに基づいて手術計画を事前に設定することはできないだろうか？手術技術をさらに高度化できないだろうか？」というような問いです。手術ロボットの開発と高度化が不可能であっても、CTを基盤とした手術計画とプロセス自動化、そして精巧なロボットソフトウェアだけでも海外ロボットメーカーに販売が可能だといいます。医療現場のイノベーションを目指して創業する医師の方々が増えたことを実感します。TBTの推薦です。

CONNECTEVE　ノ・ドゥヒョン代表 /ソウル大学病院

Paradot（Carat）、AI カメラアプリは一瞬の人気なのか、確実なビジネスなのか

最近AIプロフィール写真が大人気です。90年代のアメリカ高校卒業写真の雰囲気でＡIプロフィール写真を作るアプリ「EPIK（エピック）」をはじめ、積極的にAI プロフィール写真を導入するNAVER（ネイバー）関係会社SNOW（スノー）の疾走が注目を集めました。モバイルデータ分析メーカーSensor Tower（センサータワー）によると、去る7月基準で写真補正アプリ「SNOW」が、Apple App StoreとGoogle Playストアで収めた売上は合計2000万ドルを突破したと言います。5月にリリースした AI プロフィール写真機能は150万件の利用数を記録しており、有料補正にお金を費やした消費者が多くいたということです。

AIのビジネス化に多くの疑問符が付いてきていましたが、わずか 1年も経たない間に AIを画像イメージに適用した技術がかなり注目されるビジネスモデルを作り出しています。写真、ウェブトゥーンなどへの AI 適用は消費者の立場としてもとても不思議で、面白いためです。Carat（カラット）はさまざまな AI フィルタを提供しており、複数のフィルタが追加され、コミュニティ機能まであるのが特徴だそうです。特にCaratに参加するクリエイターは、Caratを通じて直接製作したカメラフィルターを販売して収益化が可能だといいます。ベータテスト期間に月200万ウォン(約22万円)以上の収益を上げたクリエイターもおり、再購入率も40％を超えるといいます。カメラで楽しく遊べるということですが、残念ながら、ちょい事情通の記者の2人はGalaxy（ギャラクシー）とiPhoneの純正カメラだけを使っているため、カメラアプリを使う感性とロジックに対する推測をうまくすることができません。Paradot（パラドット）の創業者チャン・ジンウク代表にお会いします。MashUp Angels（マッシュアップエンジェルズ）の推薦です。

aeonus、「環境にやさしい発電機を持っていきます」核心は問題解決

ESSはエネルギー貯蔵装置です。一般的な発電では、使って残った電気を保存するのに苦労します。電力需要への対応も簡単なことではありません。しかし、バッテリー技術の発展は夜間や発電機で残った電力を保存し、必要に応じて使えるESSを作り出しました。ESSは、さまざまなバッテリーと管理ソリューションに徐々に進化しており、テスラが重点的に育成する未来産業の1つです。例えば砂漠の真ん中に太陽光でESSを保存し、ESSを輸送すれば電力が緊急な地域で発電所なしで電力を回すことができるのです。

ESSの核心は、巨大なバッテリーの塊であるESSを直接輸送するか、電力網と接続することです。これを「一度動かしてみよう」と飛び込んだスタートアップがaeonus（イオンアス）です。移動型 ESS「indego（インディゴ）」です。indegoは地域行事、フェスティバル、建設・工事現場、災害地域など大規模電力が必要な場所で一種の環境に優しい発電機の役割を果たします。indegoの見た目はトラックに巨大 ESSがつけられているというようなもの。一見すると「これは何だ？」というような感じで、洗練された雰囲気はないかもしれません。ですがスタートアップの精神はすぐに目の前の問題を解決すること。aeonusはESSを実際に持って動かして運用し、サブスクリプションサービスまで出しました。電力産業の未来を開拓するaeonusのホ・ウン代表にお会いしました。sopoong Ventures（ソプンベンチャーズ）の推薦です。

aeonus　ホ・ウン代表/aeonus

Mines ai、唾液とスマートフォンだけでうつ病診断が可能なら

シーズン10、3つ目の医師創業、 Mines ai（マインズエイアイ）です。Mines aiの問題解決分野はメンタルヘルスです。Mines aiの目標は、唾液を介してホルモン分析を行い、うつ病診断を行い、それに対する適切な処方までデジタルで遠隔で提供することです。Mines aiが作ったMinds.NAVI（マインズナビ）は、韓国内唾液ストレスホルモン分析技術を組み込んだ、うつ病診断分析プログラムだそうです。唾液の中にあるストレスホルモンである「コルチゾール」を分析した結果と心理評価を統合して精神健康段階を評価する特許技術を保有しています。確証臨床を準備している段階です。

このほか、Mines aiは繰り返しVR 評価教育訓練が可能な「CHEEU.Forest（治癒フォレスト）」、専門家の個人にカスタマイズされた心理相談を提供する相談センターである「CHEEU.Counsel（治癒カウンセリング）」などを運営しています。簡単にいうと、デジタルサイズのうつ病診断と治療補助ソリューションを構築した状態で、バイオ技術を利用したうつ病診断は臨床段階にあるのです。両面完成すれば、うつ病の診断、治療がかなり革新されるでしょう。Mines aiの創業者であり精神科医出身のソク・ジョンホ代表にお会いします。Stonebridge（ストーンブリッジ）の推薦です。

Mines ai　ソク・ジョンホ代表 /江南セブランス病院

SSenstone、「一方向ダイナミック固有識別認証コード」技術で英国進出に企業価値1000億ウォン(約110億円)まで…セキュリティ技術の世界

TossBank（トスバンク）のチェックカードには面白い認証方式があります。TossCardをスマートフォンの背面に付けるだけで、ワンタイム認証が可能です。OTAC（オタク・One-Time Authenication Code）という技術で、スタートアップSSenstone（センストン）が開発したものです。創業者ユ・チャンフン代表の説明によると、「中国にある『鍵屋』と米国にある『鍵屋』が偶然同じ『鍵』（認証キー）を作ることがあり、『OTP』がそうだ」とし「OTACのダイナミックコードは重複性の問題を解決した」と言います。

SSenstoneはこの技術でイギリスに現地法人を置き、イギリス政府のセキュリティ関連研究実証事業に参加したりもしました。企業価値は1000億ウォン(約110億円)を超えました。ユ・チャンフン代表は映画「インターステラー」を見ながらOTAC 技術のアイデアを思いついたといいます。セキュリティ認証技術の複雑な世界についてちょい事情通の記者が調べます。SparkLabs（スパークラボ）の推薦です。