MashUp Angels（マッシュアップエンジェルズ）のそのとき投資｜arti.to、タトゥーマーケットの扉を開く

MashUp Angels（マッシュアップエンジェルズ）のそのとき投資｜arti.to、タトゥーマーケットの扉を開く    

arti.to｜Mashup Ventures

• Mashup Ventures パク・ソンヨン主任審査役 

@そのとき投資(私はその時、投資することを決めました)では、現役の投資家がなぜこのスタートアップに投資したのかを共有します。

 既に多くの分野でプラットフォームがリリースされ、トップのプレイヤーが強勢を見せている状況だが、まだ市場を支配するプラットフォームが登場していない分野がある。タトゥーだ。arti.to（アティトゥー）は空白のニッチ市場であるタトゥー業界で、タトゥーイストの業務効率化のためのSaaSとプラットフォームを提供している。

ヘア、整形、肌、ネイルなど、ほとんどのビューティー市場にはすでにプラットフォームが存在しているのに、なぜタトゥーはまだなのだろうか？おそらく、タトゥーの施術を合法的に受けることが難しい韓国国内の事情のためだろう。現行の医療法によると、タトゥーの施術は感染を引き起こす可能性のある侵襲的な行為で医療に該当するため、医師以外の人がタトゥーを施術することはできない。

非医療従事者のタトゥー施術が難しいという点は、投資を検討する側にとっても大きなリスクだった。それでもarti.toに投資したのは、タトゥー市場の成長可能性は大きいという判断と、タトゥーイストを対象としたSaaSから始まり、プラットフォームに進む戦略に説得力があったためだ。そして何よりも、タトゥー業界とICTサービスの両方に対する理解度が高いチームであることが最大の理由だった。

タトゥーの相談予約の不便さを解消するサービス

 タトゥーの予約はほとんどSNSを通じて行われる。まずはインスタグラムで作品ポートフォリオなどを見て、タトゥーイストを決める。連絡はInstagram（インスタグラム）のDMやKakaoTalk（カカオトーク）で行われ、相談の過程でタトゥーを入れる場所やサイズ、希望するデザインと参考文献、作業希望日時などの情報を確認する。一部のタトゥーイストは、必須の伝達事項を公示に書いておくが、これをきちんと書いてくれる顧客は多くない。施術費用はタトゥーの大きさ、絵柄の難易度、そしてアーティストの知名度などによって異なり、カウンセリングの過程で値段も決まる。

このような煩わしさは、消費者と供給者双方のハードルとなる。タトゥーを入れたい消費者の立場からすると、タトゥーを決めるのも難しいのに、「連絡して何と言えばいいんだろう？あまりにも何も知らないのでは？」と悩み、その壁はさらに高くなる。また、提供者であるタトゥーイストはカウンセリングに多くの時間を取られる。タトゥーの作業とカウンセリングの両方を行うのは難しいため、別途カウンセリングマネージャーを雇う場合もある。

arti.toはこのような問題を解決するために、タトゥー専門相談サービスを提供している。arti.toを利用するとタトゥーイストは、希望しているタトゥーのスタイルの説明とリファレンス、サイズ、位置、スケジュールなどを一度に確認することができる。複数の問い合わせをうまく整理して管理できるのはもちろん、作業同意書作成、通知の送信、自動翻訳機能などを活用して、タトゥー作業以外の面倒な業務をすべて効率化することができる。このような便利さから、すでに約800人のタトゥーイストがarti.toを使用している。

arti.toは相談サービスからスタートし、総合タトゥープラットフォームを目指している。従来のタトゥー市場では正確な情報を得ることが難しかったが、arti.toを通じて顧客は様々なタトゥーイストのポートフォリオや実際の顧客のレビューなどを確認することができる。このような情報があれば、タトゥーを入れたいが躊躇している人のハードルを下げることができるだろう。arti.toは相談サービスとして、タトゥーイストの作品ポートフォリオなどタトゥーイストコンテンツとユーザーレビューを確保できるという点で競争力を持っていると感じた。また、海外から韓国にタトゥーを受けに来るケースも多く、すでに世界17カ国でarti.toの相談サービスが利用されているため、グローバル展開の可能性も高いと思われる。

arti.toサービス画像/arti.to

タトゥー市場に対する理解と情熱を持ったチーム

 ヨン・シク代表はタトゥーイスト出身であると同時に、モバイルサービス開発を率いた経験があり、ソウル大学でベンチャー経営学を専攻、起業の夢を育んできており、タトゥープラットフォームの起業に適していた。6年間タトゥーイストとして直接活動し、韓国初のタトゥーイストの労働組合「tattoounion（タトゥーユニオン）」の創始メンバーとして活動したこともあり、タトゥー業界に対する高い理解度と幅広いネットワークを構築している。これをもとに、技術力、認知度の高いタトゥーイストや大型スタジオを顧客として確保し、地位を高めている。

ヨン・シク代表を中心に集まったarti.toチームは、タトゥーの参入障壁を下げ、市場と共に成長するために努力している。タトゥーイストに必要なサービスを提供する一方で、タトゥーに興味はあるが、まだタトゥーを入れたことがない潜在的な顧客にタトゥーについて広報することにも力を入れている。様々なタトゥーの管理方法、部位別の痛みの程度、価格算定方法など、タトゥーを入れたい人であればみんな気になるだろうに、業界の特性上、あまり知られていない情報を教えてくれるのだ。

米国(1998年合法化)、日本(2020年合法化)など先進国を中心にすでにタトゥー合法化が進んでおり、最近、韓国でもタトゥー施術を許可する法案が発議され、保健福祉部で非医療人のタトゥー施術のための国家試験開発作業に着手するなど、変化の流れが出てきている。タトゥーが合法化され、arti.toと一緒に誰でも簡単に、気軽に好きなタトゥーイストを見つけて施術を受ける日が来ることを期待している。

arti.to　ヨン・シク代表 /arti.to